Technická závada s vážnými dopady (na americkém trhu)
Nedostatečná ochranná vrstva na desce palubní nabíječky umožňuje vznik kondenzace, která poškozuje elektronické komponenty. DC/DC měnič přestane přenášet energii z vysokonapěťové baterie, což vede k vybití 12V akumulátoru. Tato závada se projevuje i u nových vozů a může způsobit náhlé vypnutí systémů během jízdy.
Varovné signály a řešení
Řidiči postižených vozů 2024 VW ID.4 a 2024-2025 Audi Q4 E-Tron na americkém trhu obdrží výstražné hlášení přes palubní počítač. Problém řeší výměna palubní nabíječky v autorizovaných servisech bezplatně. Zákaznické linky obou značek již disponují podrobnými informacemi pro majitele.
Souvislosti s předchozími reklamacemi
Aktuální problém navazuje na sérii technických potíží těchto modelů. V minulosti výrobce řešil závady na dveřních madlech, chybné zobrazení přístrojového štítu nebo nestabilitu infotainmentu. Letošní reklamace přichází krátce po obnovení prodeje ID.4, který měl měsíční stop-stav kvůli bezpečnostním rizikům.
Doporučení pro majitele
V případě varovných hlášení o nízkém napětí 12V systému doporučují výrobci okamžité kontaktování servisu. Provoz vozů s vybitou pomocnou baterií může vést k blokování klíčových funkcí včetně možnosti nastartování.
