Recall automobilů kvůli potenciálnímu požáru baterie je vždy závažnou zprávou. O to závažnější je situace, kdy výrobce musí ke stejnému problému přistoupit potřetí – a tentokrát místo softwarové opravy sáhnout k fyzické výměně celého vysokonapěťového akumulátoru. Přesně to se teď děje u Mercedesu-Benz EQB.
Co se stalo a kolik vozidel je dotčeno
Americký regulátor NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) eviduje aktuální recall pod číslem 26V073. Recall se týká 11 895 vozidel v USA, přičemž kanadský regulátor Transport Canada hlásí celkem 12 732 dotčených vozů na severoamerickém trhu. Celosvětově jde podle dostupných dat o zhruba 33 705 vozidel vyrobených v letech 2021 až 2024.
Dotčené modely
- Mercedes-Benz EQB 250+ (MY 2023–2024) – 3 674 kusů v USA
- Mercedes-Benz EQB 300 4MATIC (MY 2022–2024) – 6 513 kusů v USA
- Mercedes-Benz EQB 350 4MATIC (MY 2022–2024) – 1 708 kusů v USA
- Výrobní období: 13. prosince 2021 až 9. května 2024
- Vozidla vyrobená po 31. červenci 2024 nejsou dotčena
EQB se vyrábí v Maďarsku, přičemž bateriové články do něj dodávala čínská firma Farasis Energy (Ganzhou) Co. Mercedes s tímto dodavatelem uzavřel strategické partnerství v roce 2020. Články pocházejí z raného výrobního období a vykazují odchylky od standardního výrobního procesu.
Proč hrozí požár
Jádro problému leží v litium-iontových článcích. Podle dokumentace NHTSA jsou vadné články méně odolné vůči zátěžovým faktorům – zejména při vysokém stavu nabití (State of Charge, SoC). Kombinace výrobní odchylky s vnějšími vlivy, jako jsou mechanické poškození baterie nebo proudové rázy z nabíjecí infrastruktury, může vést k internímu zkratu článku. Ten pak způsobí takzvaný tepelný únik (thermal runaway) a následně požár.
Nebezpečná je zejména situace, kdy auto stojí zaparkované. Při jízdě řidič zpravidla dostane varování na přístrojové desce. Při parkování nemusí přijít žádný varovný signál.
Tři snahy o opravu – třetí teprve skutečná
Celý případ má poměrně dlouhou historii. Mercedes se s problémem popasoval (nebo spíše pokusil) třikrát.
Mercedes zahájil první recall. Řešením byla softwarová aktualizace systému řízení baterie (BMS), která měla lépe monitorovat chování článků a omezit nabíjení na 80 %.
Rozšíření původního recallu na další modely. Řešení zůstalo stejné – software.
Dvě vozidla, která již prošla softwarovou záplatou, vzplanula v Evropě. U jednoho z nich nebylo možné požár jednoznačně přičíst vadné baterii.
Mercedes spolu s Farasis Energy provedl sérii laboratorních testů, pitev článků i přímých inspekcí výrobního závodu.
Mercedes dospěl k závěru, že „účinnost softwarové záplaty nelze plně potvrdit pro všechna dotčená vozidla." Jediným řešením je výměna celého vysokonapěťového akumulátoru.
Majitelé dotčených vozidel v Severní Americe dostanou předběžné dopisy nejpozději 27. února 2026. Finální oznámení s termínem servisu je naplánováno na 3. dubna 2026.
Co to znamená pro majitele v Česku a Evropě
Situace v Evropě je o krok pozadu za Severní Amerikou, ale vývoj naznačuje, že na kompletní výměnu baterie dojde také zde. Podle zpráv serveru Electrive.com Mercedes-Benz informoval německé servisy o chystaném programu výměny vysokonapěťových baterií. Německý Spolkový úřad pro motorová vozidla (KBA) v Německu připravuje odpovídající recall, který je dle dostupných informací „očekáván brzy".
V Německu bylo dosud identifikováno přibližně 3 119 dotčených vozidel. Problém se ale netýká pouze EQB – ve hře je i příbuzný model EQA 250+, který sdílí stejnou platformu i bateriový pack od Farasis Energy.
Výměna bateriového bloku je časově náročná – odhaduje se na přibližně osm hodin práce (jeden celý servisní den). Typ nového dodavatele bateriových článků pro náhradní díly Mercedes zatím nezveřejnil.
Majitelé EQB v České republice, kteří si nejsou jisti, zda se recall týká jejich vozidla, mohou ověřit VIN číslo na webu Mercedes-Benz ČR nebo na stránkách NHTSA.
Mercedes EQB bude brzy nahrazen novým GLB EQ
Na okraj stojí za zmínku, že Mercedes-Benz loni EQB tiše ukončil. Nástupce v podobě nového GLB s elektrickým pohonem by měl dorazit na americký trh v průběhu roku 2026. Recall tedy zasahuje model, jehož výrobní éra se chýlí ke konci – to ovšem nijak nesnižuje odpovědnost výrobce vůči stávajícím majitelům.
Pro majitele dotčených vozidel je dobrou zprávou, že celý postup – výměna baterie v hodnotě desítek tisíc eur – proběhne zcela bezplatně. Zarážející ovšem zůstává, že dvě softwarové záplaty nestačily a že k výměnám v Evropě dochází déle než rok po prvním odhalení problému.
Jak zjistím, zda se recall týká mého Mercedes EQB v České republice?
Nejspolehlivější způsob je ověřit VIN číslo svého vozidla přímo na stránkách NHTSA (nhtsa.gov) nebo prostřednictvím webu a zákaznické linky Mercedes-Benz ČR. V Německu a dalších evropských zemích se formální recall od příslušného národního regulátora teprve zřejmě připravuje. Dotčení majitelé by měli obdržet písemné oznámení od výrobce. Pokud máte pochybnosti, kontaktujte autorizovaný Mercedes-Benz servis – v případě potvrzení závady dostanete výměnu baterie zcela zdarma.
Jsou baterie z čínských dodavatelů méně bezpečné než evropské nebo jihokorejské?
Vadné články v tomto případě nejsou automaticky důkazem nižší kvality čínské produkce jako celku. Mercedes-Benz sám vysvětluje, že problém vznikl konkrétními odchylkami ve výrobním procesu Farasis Energy v raném výrobním období – nikoliv obecnou vlastností čínských baterií. Stejné výrobní vady se mohou vyskytnout u jakéhokoliv dodavatele, bez ohledu na zemi původu. Farasis Energy zavedl nápravná opatření a vozidla vyrobená po 31. červenci 2024 jsou považována za bezpečná.
Drive Tesla Canada, AutoEvolution, The EV Report, Electrive.com, InsideEVs, EV.com – Germany report, NHTSA recall č. 26V073